协议内容
自2023年1月3日起,润云数据用户可享受余额原路退款权益。如果您的账户满足以下条件:
* 完成邮箱绑定
* 对于中国大陆地区用户,使用支付宝或微信支付,需要完成实名认证(支付宝或微信服务商要求验证身份)
可享受余额全额退款到支付宝或微信钱包。此权益不再收取您的任何费用。
单个充值、消费账单仅可退款一次。您可以选择退款充值金额的一部分,但一旦某个账单标记为“已退款”,则不能再以此账单再次进行退款。同时,每次退款金额不得大于单个账单金额。
受运营商规定影响,可能出现某一渠道暂时无法退款的情况,我们可能在事先通知您的情况下,向您的其他收款渠道退款。
如需发起余额全额退款服务,请在润云数据任意用户中心向财务部门发起工单。
协议效力
本协议自2021年12月15日起生效。
修订于:
* 2022年1月3日
* 2023年3月26日
参考资料
例如,荧在单个服务周期有 2 单充值,分别为 114 元(我们假设 id 为“巴巴托斯”)和 514 元(我们假设 id 为“迪奥娜”),则退款存在以下情形之:
荧可申请退款巴巴托斯账单,最大金额为 114 元,也可申请 0.01 – 114.00 元的任意金额。当退款 114 元,此巴巴托斯账单标记为“已退款”,不得再次退款;当退款 100 元,此巴巴托斯账单标记为“已退款”,仍有 114 – 100 = 14 元存在账户余额中,但此 14 元不可再被退款。即使巴巴托斯账单被标记为“已退款”,“迪奥娜”账单不会受到影响,可退款 0.01 – 514.00 元的任意金额。以此类推。